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Wie es funktioniert
Häufig gestellte Fragen
eSIM steht für „embedded SIM“, denn alles, was Sie brauchen, ist digital in Ihr Smartphone oder Tablet integriert. Betrachten Sie sie als die Evolution der SIM-Karte – sie ist genau wie Ihre alte SIM-Karte, nur besser! Jetzt gibt es keine winzigen Löcher oder Plastikteile mehr, so dass Sie nie wieder über den Austausch von SIM-Karten nachdenken müssen. Verabschieden Sie sich von der Vergangenheit und sagen Sie „Hallo“ zur Zukunft der mobilen Konnektivität!
Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass Ihr Telefon nicht netzgebunden und eSIM-kompatibel ist. Alle iPhones, die seit 2018 hergestellt wurden, und die meisten neuen Android-Modelle sind kompatibel. Sie können die Kompatibilität Ihres Geräts hier überprüfen. Um herauszufinden, ob Ihr Telefon netzgebunden ist, folgen Sie hier unserer Anleitung.
Sie können mit Ihrer eSIM keine regulären Netzanrufe tätigen oder SMS versenden, aber Sie können Ihre bestehende SIM-Karte aktiv lassen, wenn Sie diese Dienste weiterhin nutzen möchten. Vergewissern Sie sich nur, dass Sie die anfallenden Gebühren mit Ihrem Netzbetreiber abklären, bevor Sie reisen. Und denken Sie daran, dass die HAM eSIM-Tarife von Breeze zwar nur für Daten konzipiert sind, Sie aber dennoch Messaging- und Sprach-Apps wie WhatsApp, Messenger, iMessage und andere nutzen können. Diese Apps funktionieren alle hervorragend mit der Datenverbindung, die Ihre eSIM bietet.
Die Einrichtung Ihrer eSIM ist ganz einfach, und wir senden Ihnen nach dem Kauf eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu. Oder finden Sie hier unsere eSIM-Installationsanleitung.
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen. Prüfen Sie also, dass Sie mit dem WLAN verbunden sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobile Daten > Datentarif hinzufügen. Dies kann je nach Modell variieren. Wenn Sie diese Option also nicht sehen können, finden Sie hier eine Anleitung.
- Aktivieren Sie Mobile Daten und Datenroaming.
- Scannen Sie den QR-Code. Öffnen Sie die Kamera und scannen Sie den Code in der E-Mail, die Sie nach dem Kauf Ihrer eSIM erhalten haben. Am einfachsten geht dies, indem Sie Ihre E-Mail ausdrucken oder den Code auf Ihrem Computerbildschirm speichern..
- Sobald Sie den Code gescannt haben, können Sie Ihre eSIM direkt auf Ihr Mobilgerät herunterladen.
- Wählen Sie einen Namen für Ihren Datentarif aus.
- Klicken Sie auf die Option „nur Daten“. Da Breeze-eSIMs für Daten gedacht sind, können Sie Ihre normale SIM-Karte behalten, wenn Sie Netzwerkanrufe tätigen oder SMS-Nachrichten senden möchten..
- Schalten Sie das Datenroaming auf Ihrer SIM-Hauptkarte aus, um zu vermeiden, dass Ihnen Sprach- und Textnachrichten in Rechnung gestellt werden.
Auf Ihrem Gerät können Sie in den Einstellungen für mobile Daten auswählen, welche SIM-Karte aktiviert bzw. deaktiviert werden soll. Wenn Sie Datenroaming auf Ihrer eSIM einschalten, es auf Ihrer regulären SIM-Karte dagegen ausschalten, stellen Sie damit sicher, dass das Gerät auf Reisen die eSIM verwendet.
Achten Sie auch darauf, dass Ihre HAM eSIM als bevorzugte SIM für mobile Daten eingestellt ist.
Wir senden Ihnen regelmäßig Updates und Sie können die auf Ihrer eSIM verwendeten Daten im Bereich „Mein Konto“ Ihrer HAM-Anmeldung überprüfen.
Wir informieren Sie, bevor Ihr Guthaben aufgebraucht ist, aber es ist ganz einfach, Ihr Guthaben aufzuladen oder eine weitere eSIM zu kaufen, wenn das Guthaben zur Neige geht – stellen Sie zuerst einfach eine WLAN-Verbindung her. Im Gegensatz zu Ihrem regulären Netzbetreiber lassen wir Sie Ihr vereinbartes Datenvolumen nicht überschreiten, wodurch auch keine Nachberechnung entsteht. Zudem bieten wir auch unbegrenzte Tarife an, damit Sie noch mehr Freiheit bei der Datennutzung haben.
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Bevor Sie zur Kasse gehen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel ist.
Finden Sie unten Ihr Gerät, um zu sehen, ob es eSIM-kompatibel ist. Wenn Ihr Gerät nicht aufgeführt ist, können Sie keine eSIM installieren. Sind Sie nicht sicher, welches Gerätemodell Sie haben? Klicken Sie hier um es herauszufinden.
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